Graag wijzen wij u op het volgende:
Reparaties worden in basis aan u teruggeleverd conform de originele bestelde configuratie. Ongeacht de leeftijd van het te repareren of nieuw te leveren product worden de bedieningen uitgevoerd in de Child Safe uitvoering conform richtlijn EN 13120 (aan de binnenzijde geplaatste raambekleding prestatie-eisen inclusief veiligheid).
Kopers en gebruikers van raamdecoratie moeten zich bewust zijn van de risico’s die loshangende koorden, banden, kettingen en draden voor jonge kinderen kunnen vormen. De richtlijnen moeten daarom te allen tijde in acht worden genomen.
Op alle reparaties wordt 3 maanden garantie gegeven.
Let op! Reparaties geldt alleen voor originele Luxaflex producten, andere merken alleen in overleg.
Wanneer een Luxaflex product al wat ouder is kan het voorkomen dat deze niet meer is te repareren, als dit het geval is zullen wij contact met u opnemen. Mocht er eventueel al een betaling gedaan zijn zal dit worden gecrediteerd. Let wel op! Als wij langs komen voor demontage en het blijkt dat deze niet is te repareren zullen de kosten van € 59,50 niet worden gecrediteerd. Stuur dus bij twijfel altijd goeie foto's van het product en wat er gerepareerd moet worden naar [email protected]. (Vermeld wel uw telefoonnummer en adres gegevens in de mail)
Houdt er rekening mee dat wij de demontage en montage service alleen aanbieden in de regio Amsterdam. Buiten deze regio kunnen wij deze service niet aanbieden!
